Even wachten op je afspraak? Dat is alleen maar leuk bij UwFysio

“Butler.tv maakt de wachttijd dragelijker voor onze patiënten”, vertelt Bryan Ossendrijver. Samen met zijn compagnon Michael Ton heeft hij twee fysiotherapiepraktijken in Utrecht, in de wijken Zuilen en Ondiep. Patiënten komen hier voor goede zorg in een ontspannen en gezellige sfeer.  

Vermaak

Lang hoeven de patiënten van UwFysio niet te wachten voor een consult. “We zijn nagenoeg altijd op tijd!” legt Michael uit. “Over het algemeen wachten onze patiënten niet meer dan tien minuten.” Die tien minuten worden goed benut door de fysiotherapiepraktijk. Op de schermen in de wachtkamers zijn video’s, nieuws- en weerberichten te zien. Afgewisseld met nuttige praktijkinformatie.

Wachtkamerscherm UwFysio in Ondiep  

Gespreksstof

“Patiënten zijn tevreden over wat er op de schermen afgespeeld wordt. En het zorgt regelmatig voor een goed gespreksonderwerp”, vertelt Michael. “Dan beginnen patiënten bijvoorbeeld over het nieuwsbericht dat zij in de wachtkamer gelezen hebben.” 

Toegankelijk

Bryan en Michael zijn zelf ook erg tevreden over de software. “Butler.tv heeft ons een toegankelijke wijze van narrowcasting opgeleverd. Een systeem waarin iedereen met een kleine investering leuke content kan maken”, vertelt Bryan. “Veel andere systemen vonden wij duur. Butler.tv is een hele goede instap voor ons.”

Persoonlijk

Als laatste geven Bryan en Michael ons nog een tip: “Ga vooral op deze persoonlijke wijze door! Het contact wordt altijd als zeer persoonlijk en prettig ervaren. Jullie zijn zeker niet te beroerd om een stapje extra te doen!”